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資格
フライトアテンダントの仕事を目指そうとしたきっかけは？人のお世話をする仕事をしたいと思っていました。子供のときからフライトアテンダントか保育士か看護師になりたいという夢を持っていました。人のお世話をすることが性に合っていたのだと思います。フライトアテンダントの仕事に就いてからは、泣きやまない子どもをあやしたり、気分が悪くなったお客さまのお世話をしたりと、あるときは保育士、またあるときは看護師という毎日です。フライトアテンダントの仕事のおもしろいところは？習い始めた手話でお客さまのご希望に応えられたとき機内では、お客さまからさまざまな要望が寄せられます。言葉の不自由なお客さまが搭乗されたとき、私のぎこちない手話でも、何とかお客さまとのコミュニケーションをとることができました。そうしてお客さまをお世話できたときのうれしさは、何物にも換えることができない喜びです。また、いろいろな国のお客さまにも出会えてとても刺激的な毎日です。
仕事
フライトアテンダントの仕事の内容は、お客様が飛行中、安全で快適な時間を過ごしていただけるよう様々なサービスを提供します。最も重要な仕事は、お客様の安全を確保し緊急時には脱出口まで誘導することです。他にはお客様の出迎え、チケットのチェック、救命具の使用方法の説明、食事・飲み物の提供など業務内容は多岐に渡ります。スキル・資格航空業界では落ち着きと、機転の良さを備え、ストレス下でも冷静さを保ち様々なお客様とコミュニケーションを取れるように努力しています。フライトアテンダントは柔軟性が要求されます。例えば、ニューヨークへの飛行を予定していたお客様が、アラスカへ急遽行き先を変更することもあるからです。サービス業などでの経験があれば採用の際有利です。国際線での勤務を希望される方は、英語などの語学力が必要です。女性なら誰もが一度は憧れるのではないでしょうか？そして身長が足りない、英語が上手でないとあきらめてしまう人も多いでしょう。でも最後まで諦めず目指した人がなれるそんな素晴らしい仕事だと思います。
スクール
国際線フライトアテンダントへの近道それは、女性がなりたい職業のｔｏｐ3に入る、キャビンアテンダント・フライトアテンダントでしょう。現在は男性のフライトアテンダントの採用も始まり、注目されてきました。世界中を巡り、かっこいい制服を着て、英語もペラペラ、メイクもばっちりと一見華やかなフライトアテンダントです。しかし実際には食事が不規則だったり、国際線の勤務では時差による体調変化などで結構体力勝負な部分も多々あります。採用試験には、英会話、観光論、国際時事問題から国内時事問題、サービス技術、法学論、文学論、近代史など、一般教養から専門知識に至るまで、幅広い知識を習得できるように指導が成されています。また一番重要なことは、接客サービスも実践的技術の習得が不可欠です。また、日本人の海外旅行者の増加に伴い、国内の会社のみならず、海外の航空会社による日本人のフライトアテンダント採用も増えてきています。活躍の場が広がりそうですね。